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    2015新版商盟通在线客服新手使用指南

      2017-02-21 15:01:02   次浏览

    为了提供更为稳定和强大的全网在线客服系统,ballbet西甲赞助网耗时半年全新研发了新版的全网客服系统,2015年8月,正式上线运行。 1、新版商盟通在线客服支持PC和手机客户端(安卓版),客户端下载地址为: PC版客户端:down.dns4.cn/smt.rar 安卓版客户端:down.dns4.cn/smt.a…

     

    为了提供更为稳定和强大的全网在线客服系统,ballbet西甲赞助网耗时半年全新研发了新版的全网客服系统,2015年8月,正式上线运行。

     

    1、新版商盟通在线客服支持PC和手机客户端(安卓版),客户端下载地址为:
         PC版客户端:down.dns4.cn/smt.rar      安卓版客户端:down.dns4.cn/smt.apk (可扫描上面二维码直接下载)

     

    2、新版商盟通在线客服是针对ballbet西甲赞助网全网部署进行专门优化的专业客服系统,拥有更稳定、更可靠、更全面的功能。可以为用户提供全面的访客接待服务、客服管理、大数据分析等功能。同时,系统还会有进一步的升级,主要功能模块如下:

         A 、全网在线客服(自动部署)已经上线。

         B、 赠送价值3888元/年的专业级客服系统,不限ballbet苹果客户端、不限坐席,可以部署在自己的官网,支持所有自定义功能和单ballbet苹果客户端的数据分析功能,已经上线。

         C、 全网大数据,流量统计和分析引擎,(目前数据汇总中、预计2015年8月底开通)。

         D、基于全网流量大数据的分析引擎--"英雄帖",可以有效提示数倍的访客转化率,解决有流量没销量的难题。(预计2015年9月底开通)。

     

    3、客服系统更新后,默认部署的ballbet苹果客户端会自动更换代码(包括所有合作b2b平台和超级ballbet苹果客户端)。如果是自定义ballbet苹果客户端的代码(如放置在客户官网的代码),需要用户手动更新,更新方法请登陆新版客户端设置,并获取新的ballbet苹果客户端代码即可。

     

    4、超级ballbet苹果客户端的客服代码不需要手动更换,系统会再7天左右自动更换完成。如果需要马上更换,可以登陆超级ballbet苹果客户端进行“更新缓存”的操作。

     

    5、《2015新版商盟通在线客服新手使用指南》下载地址:

        A、《2015新版商盟通在线客服新手使用指南.ppt》  下载地址:http://pan.baidu.com/s/1dD4Qe7v    提取密码:c1a5

        B、《2015新版商盟通在线客服新手使用指南.pdf》   点击在线访问